Kennisbank

Warmtekosten

Woon je in een woongebouw met een gemeenschappelijke installatie voor verwarming en/of warm water? De zogenoemde blokverwarming? Dan betaal je hiervoor elke maand een voorschotbedrag. Ieder jaar ontvang je vóór 1 juli de eindafrekening over het afge...

Lees het volledige antwoord

Storm en zware wind: wat kun je doen?

Tijdens een storm kan er schade ontstaan aan je woning of omgeving, zoals losgewaaide dakpannen of omgewaaide bomen. Dit kan gevaarlijk zijn en zorgen voor overlast. Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen, zodat je weet wat je kunt doen ...

Lees het volledige antwoord

Wat te doen bij kou en sneeuwval?

Bij hevige sneeuwval kun je overlast ervaren, zoals gladde wegen, bevroren leidingen en koude huizen. Dit kan voor ongemak zorgen. Om je te helpen, hebben we veelgestelde vragen en antwoorden verzameld. Hier lees je wat je kunt doen bij problemen doo...

Lees het volledige antwoord

Brandveiligheid

Brand overkomt mij niet. Denk je. Toch rukt de brandweer jaarlijks duizenden keren uit voor een woningbrand. Soms raken er alleen spullen beschadigd. Maar helaas vallen er nog steeds ieder jaar honderden gewonden en tientallen dodelijke slachtoffers...

Lees het volledige antwoord

Ingeloot maar niet toegewezen

Krijgt de woningzoekende die is ingeloot de woning altijd toegewezen? Nee, dat is niet altijd zo. Als corporatie kunnen we een reden hebben om een woning niet toe te wijzen.Dat kan gaan om financiële redenen: Bijvoorbeeld als je inkomen niet past bij...

Lees het volledige antwoord

Onderhoud aan je woning

Een verstopt toilet? Scheefhangende deuren? Losse dakpannen? Er gaat wel eens iets kapot. Daarom heeft je woning regelmatig onderhoud nodig. Een deel van dat onderhoud doen wij. Voor andere reparaties ben je zelf verantwoordelijk. Ben je nou niet zo'...

Lees het volledige antwoord

Huurtoeslag

Huurtoeslag Huurtoeslag is een bijdrage van de overheid. De toeslag is er om mensen met een lager inkomen te helpen bij het betalen van de huur. Met huurtoeslag kun je een deel van jouw huurkosten betalen. Of je huurtoeslag kunt krijgen, hangt af...

Lees het volledige antwoord

Over onze inkoop

Inkopen? Dat doen we heel bewust Want net als iedereen kunnen we een euro maar 1 keer uitgeven. Daar komt bij dat het geld dat we uitgeven voor het grootste deel van onze huurders ontvangen. én dat natuurlijk ook weer graag zo veel mogelijk uitgeven...

Lees het volledige antwoord

Asbest

Asbest is een onderwerp dat altijd veel vragen oproept. In sommige oude woningen zit asbesthoudend materiaal. Bijvoorbeeld in een oud vloerzeil of een oud zelfgebouwd schuurtje. Als jouw woning na 1994 is gebouwd zit er geen asbest in. In woningen va...

Lees het volledige antwoord